售后服務-河北鑫億康建筑工程有限公司

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售后服務

選原料方面:

我們原材料采用美國陶氏、巴斯夫等原材料,符合各方面檢測同時都了客戶一致認可。根據客戶的要求我們提供適合該要求的原材料給到客戶參考選擇。

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在增值服務方面:

我們提供免費提供包裝桶的設計和制作,為你提供一條龍加工服務,為您省心省力省錢。

滿足個性化需求:

有成熟的設計團隊可根據客戶的需求提供個性化材料加工方案。

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想客戶之所想為您提供項目的每一個進度

不管是單一產品、還是我們的服務,只要客戶碰到了麻煩,那么客戶的問題就是我們的問題——想客戶之所想。 設身處地的為客戶著想是做到始終以客戶為中心的前提,換位思考在我們的服務中是服務思想重要要求。設身處地的為客戶著想就意味著我們在提供整個服務過程中,能站在客戶的角度思考問題、理解客戶的觀點、知道客戶需要的和不想要的是什么,提供即時滿意的服務。

同質競爭環境中一直強調質量度,產品合格率較高,客戶愿意多花10%左右的價錢獲得貼心、安心的服務每一個品類都有獨自生產團隊,成熟生產技術。

急客戶之所急

當我們的客戶對我們表達了他的需求后,因為服務人員的培訓到位,所以我們能立刻馬上對他的需求做出反應——急客戶之所急。

我們從建設隊伍出發,選拔了一批服務過關、知識的服務隊伍,分派到我們的服務點,與客戶實現良好溝通。在為客戶提供服務的過程中,始終以我們的客戶為中心,密切關注客戶的需求。只有從客戶的角度去思考,把客戶的事當成自己的事,才能積極的為客戶出謀劃策;只有以‘助人’——服務客戶為‘樂’,才能始終以飽滿的精神狀態讓一個又一個的客戶滿意。

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